Ouverture du guichet unique
Depuis le 12 juin, la population a pu découvrir le nouveau « guichet unique » regroupant les services publics de proximité.
L’objectif de ce nouvel espace d’accueil est d’améliorer la qualité du service rendu, de moderniser la prise en charge des administrés, de garantir une cohérence et une complémentarité des services à la population et optimiser les délais de délivrance des titres.
Les travaux ont commencé depuis le mois d’avril au rez-de-chaussée du Bâtiment B de la mairie, afin de créer un guichet unique de Service à la Population. Depuis le 12 juin dernier, les Services État Civil, Élections, Funéraires, Affaires Générales, Droits de Place, CNI-Passeport et Service aux étrangers sont désormais regroupés au même guichet unique, pour faciliter les échanges avec le public.
Une nouvelle organisation
Tous les agents issus des anciens services qui intègrent le Guichet unique ont été associés tout au long du parcours de ce projet : étude des plans, choix des matériaux, organisation du temps de travail et aménagements des différents espaces de travail. Aujourd’hui, ce nouveau Service à la Population va mettre en avant la technicité et le partage de connaissances de ces agents ce qui permettra de développer la cohésion au sein de l’équipe et de donner plus de sens. Les expertises de chacun seront ainsi valorisées par ce partage et ouvriront de nouvelles perspectives à ces agents.
Horaires d’ouverture
– Les Lundi, Mardi, Jeudi & Vendredi, de 8h à 12h30 & de 13h30 à 17h
– Le Mercredi, de 9h à 12h30 et de 13h30 à 17h
Guichet unique Service à la Population
Rez-de-chaussée du Bâtiment B
240 avenue Victor Hugo
Tél : 04 67 87 83 90
